“您好，我之前在鄂州買房，現在需要辦理房產抵押登記，但我目前不在鄂州，怎么處理呢�！�10月17日，鄂州籍余女士通過電話咨詢鄂州市不動產登記中心，稱自己人在外地不能回鄂州辦理，該中心工作人員得知后采用“全程網辦”，順利為其辦理抵押貸款。

17日，鄂州市不動產登記中心服務大廳工作人員接到市民余女士的電話，對方稱自己是鄂州籍，因需要資金周轉，急需用位于鄂州的房產辦理抵押登記，但余女士目前身處四川成都，暫時無法返回鄂州辦理。




“請不要著急，您不在鄂州也可以辦理�！钡弥�余女士需求后，鄂州市不動產登記中心工作人員隨即回復道。隨后，工作人員通過電話向余女士介紹登記流程，并引導其進行操作。

極目新聞記者獲悉，余女士通過湖北政務服務網“跨省通辦”服務專區頁面，申請抵押權首次登記、完成身份驗證并提交申請材料。工作人員通過后臺在線審核后，申請人余女士進行了在線支付操作，隨即完成了業務登簿。17日當天，該登記中心工作人員就將不動產登記證明免費郵寄給抵押權人，余女士順利辦好了抵押貸款。

鄂州市不動產登記中心相關負責人表示，今年10月以來，該登記中心通過湖北政務服務網“跨省通辦”服務專區，采用“全程網辦”業務模式，提供申請受理、業務審核、頒證送達等網上服務。同時，不動產抵押登記、不動產預告登記、不動產登記資料查詢、購買商品房登記、買賣二手房登記等業務，均可實現“跨省通辦”。

該負責人告訴極目新聞記者，企業及群眾如果需要辦理不動產登記業務，其中的申請、身份驗證、在線繳費及證明領取等程序均無需到場，通過相關網站服務專區，就可以進行“跨省通辦”。

據介紹，“跨省通辦”服務模式，實現了真正意義上的不動產登記跨省“一站式服務”和“不見面辦理”，徹底解決了市民群眾辦理不動產登記“多地跑”、“折返跑”的問題，讓服務更近一步。